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物业保安巡逻服务有哪些操作规程呢?

@行业新闻 2021.03.30 来源: 智邦保安

关键词: 保安公司 学校保安 保安服务范围


智邦保安讯物业保安是保安行业中最常见的工种,也是与大家的生活密切相关的。其中巡逻服务是物业保安必须要实施的一项工作任务。智邦保安公司对此也积累总结了一套成熟的操作规程。小编今天就带大家了解了解。



一、制定保安巡逻方案
根据保安服务合同,制定巡逻方案,确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式,控制重点及所需装备。
1、根据客户单位内部的实际情况,确定物业保安的巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。
2、根据巡逻区域的地形、地貌和要害部位、重点目标等情况,确定巡视检查、控制的路线、巡逻方式、巡逻重点、巡逻频次等。
3、确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。


二、保安巡逻前的准备
1、物业保安需按规定着装。
2、携带经公安机关批准使用的防护用具。
3、根据需要携带通讯和报警设备。
4、物业保安夜间巡逻应携带照明用具。
5、备有巡逻勤务登记簿。


三、保安巡逻的实施
1、徒步巡逻时物业保安人员实施巡逻勤务的基本形式,主要有单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。
2、徒步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。
3、物业保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问,并及时送交客户单位或有关部门处理。
4、保安人员在巡逻时,不得影响客户单位员工或居民的生活、工作。
5、在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。


四、保安巡逻紧急情况的处置
1、物业保安人员遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速报告所属单位或客户单位,并依法采取必要措施予以制止,将不法行为人扭送客户单位或公安机关。途中要防止其行凶、自杀或逃跑。
2、遇有火灾、爆炸等事故,保安人员应立即报警,并及时通知客户单位,采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员,并做好保护现场的工作。


智邦保安的管理理念中,一直秉持着用制度管人,而一套规范的操作流程可以让保安团队迅速凝聚、快速上岗,进而能高效而专业的为客户服务。