智邦保安讯

（一）保安员在下列时机和场合要行举手礼：

1．着装相遇领导时；

2．站岗、执勤、交接班时；

3．执勤中单位对纠正违章有明确规定时；

4．受到党政领导接见、慰问和接受党政领导视察、检查工作时；

5．外事活动场合与外宾接触时；

6．着装在大会上发言之前和结束时；

7．接受上级领导颁奖时；

8．各种集会活动升旗时。

（二）保安员在下列时机、场合可以不敬礼：

1．对经常接触的上级领导可以不敬礼；

2．在技防监控室、操作室、病房、诊室等场合；

3．在处置群体性、灾害性事件现场作业时；

4．参加文体活动和体力劳动时。

（三）文明用语

保安员在工作中语言要简洁、文明有礼。在值勤中与人交谈时， 态度要和善，语气要亲切， 言辞要得体，给人以礼貌的感觉。

1、保安员值勤文明用语，如检查验证时，应说“请出示您的证件”“请打开车尾箱”。指挥车辆时“请把车停在某某位置”。引导客人时说“ 请这边走”“请您到某某会客室稍等一下，我帮您通报”。须进行登记时说“麻烦您登记一下”；如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对方表示感谢时， 应说“不用谢， 这是我们应该做的”等。