智邦保安讯（1）打电话报告保安部或总机，报告时不要惊慌，说明你的姓名、身份，发现案件的时间、地点及简要情况。

（2）保安部人员迅速到达现场，确认后做好保护现场工作，通知公司有关领导立即直到现场。

（3）根据案情，由保安部立即报告机关。

（4）携带必要的器材和电警具、对讲机、记录本、手电等。

（5）布置警力保持现场，划定警戒线，控制人员进入，维持现场秩序。

（6）向当事人、报案人、知情者了解案情并记录。

（7）对现场进行拍照。

（8）协助抢救伤员，如需送医院，应会同医务人员前往，并酌情向伤员了解记录有关案件发生的情况。

（9）配合公安人员勘察现场。

（10）如发现罪犯在行凶或准备逃跑，立即抓获并派专人看守，待公安人员来后，交公安人员处理。

（11）如有人质被绑架、扣押案件发生，应立即报公安机关，控制事态发展，采取必要措施。

（12）做好善后工作，包括清点客人财物等。